Objednání, platba, předání a vrácení

Přehledný postup jak objednat, zaplatit, převzít a vrátit zápůjčku.

1. Objednávka s předstihem (min. 5 dní)

• Rezervace přijímáme nejpozději 5 celých dní předem (např. pro zápůjčku na sobotu je nutné objednat nejpozději v neděli).
• Potřebujete výbavu v kratším termínu? Možnost expresní výpůjčky si prosím předem ověřte telefonicky.
   

2. Rezervace on-line

• Zvolte požadovaný termín zápůjčky.
• Vyberte vybavení ve správných velikostech a počtech.
• Upozornění: Rezervujte prosím výhradně on-line.
  
  

3. Potvrzení rezervace

• Platební údaje vám zašleme e-mailem ze shop@kajakarshop.cz.
• Ujistěte se, že jste v objednávce správně zadali svůj telefon, e-mail a doručovací / fakturační adresu.
  
  

4. Platba a závaznost rezervace

• Platba probíhá výhradně předem na základě zaslaných platebních podkladů.
• Zaplacením se rezervace stává závaznou.
• Neuhrazené rezervace budou automaticky stornovány (do 3 dnů od schválení, nejpozději však 5 dní před termínem akce).
  
  

5. Předání a provozovna

• Půjčovna funguje jako součást e-shopu KajakarSHOP.cz a funguje primárně on-line (nemá stálou kamennou výdejnu).
• Zápůjčku vám zašleme přepravcem a v dohodnutý den zajistíme její vyzvednutí zpět.
• Osobní předání je možné pouze po předchozí individuální domluvě.